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2024年11月28日同样与大河票务开启漫长的“拉锯战”还有安娜，7月8日，她在大河票务网微信小程序购入两张赛里木湖音乐节VIP票，花费1196元。音乐节开始前夕，大河票务发短信告知安娜未抢到票，并承诺7日内退款。随后，退款期限从7月23日一直推迟到11月15日，安娜依然没收到退票款。9月30日，安娜也在支付宝平台投诉“河南翰卓文化...
2025年1月15日315消费保用户江某某投诉大河票务售后服务欠缺,退款纠纷,称我于2024年10月15日在大河票务网下单订购的(周传雄11月16日郑州演唱会)。2024年11月14日,工作人员打电话告诉我出票失败,让我加钱购买包厢票,我没同意。于是进入退款环节。APP显示是30个工作日之内退钱。30个工
2024年1月11日“当时承诺7天内退款,我等了2个多月,现在客服直接给我玩‘消失’!”近日,张女士向读特客户端报料称,她在大河票务上订购了伍佰合肥演唱会的门票,在客服告知需加价才能购买后,她便选择了退款。2个月过去,她支付的2560元门票款却迟迟未返还,联系官方客服不回应,多方投诉也无结果。读特融媒体记者了解情况后介入调查,...
2025年3月14日有网友表示，2024年3月在大河票务网购买一张580元的演唱会门票，由于平台工作人员的问题，没有及时提供门票，让其申请退款。该网友2024年5月申请退款后，商家多次以“正在退款中，请耐心等待”为理由，拒绝退款。2025年1月24日，客服承诺7个工作日完成退款，截至2月26日，商家仍未完成退款，还不接电话。还有人投诉...
2025年5月13日大河票务concert门票退款未到账投诉 我在大河票务小程序2023年10月17日购买伍佰重庆演唱会门票一张,订单号 DHP171***3505037金额1280元;2024年5月9日在大河票务网微信小程序购买张杰重庆演唱会门票2张,订单号 DHP09200606778409金额3360元;2024年5月10日在大河票务网微信小程序购买张学友重庆演唱会门票2张,订单号 ...
2024年1月25日消费者尹女士向读特融媒体记者展示了她与大河票务网官方客服1月24日的聊天记录。面对尹女士的退款咨询，客服回复称：“非常抱歉，您的款项未能在相应时间内完成退款，给您带来非常大的不便和困扰。在此做出声明，您的款项肯定会为您完成退款！此订单退款将在4月15日之前为您完成处理，我们会尽快处理您的订单还请您...
2025年2月24日一、联系大河票务客服 首先,消费者应尝试联系大河票务的客服,提供网上订单信息,并详细阐述退款原因及要求。客服人员可能会根据具体情况为消费者提供解决方案,如更换票务、延期观看等。 二、拨打12315投诉 如果与客服协商无果,消费者可以拨打12315进行投诉。12315是中国工商行政管理总局设立的全国统一的消费者投诉热线,专门...
2025年3月15日最终,在荔枝新闻中心江苏新闻广播《政风热线》节目关注后,大河票务方面很快给徐女士进行了退款。 记者注意到,颜先生和徐女士的遭遇之外,在互联网上,还有大量消费者反映:他们也是通过大河票务app下单演唱会门票,不仅没出票,钱还迟迟退不回。 ▲网络上关于...
