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2025年3月27日据媒体报道，近日，一消费者在知名二手交易平台“转转”上购买的“官方验”99新华为Mate60Pro二手手机，被华为官方证实非原装屏幕，在其向“转转”平台要求退机时，被告知需扣除400元折旧费事件引发关注，“转转”平台“官方验”服务遭遇了信任危机。“转转”平台投诉部门工作人员表示，将再次与消费者沟通，并尽快
2025年6月10日接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员，对此，转转平台反馈称：亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。网经社企业库显示，转转隶属于北京转转精神科技有限责任公司，成立于2017年4...
2023年4月7日相信大家因为工作和生活需要,应该都会准备一个备用机,我最近也是,想买个备用机使用,就准备买个二手的使用,上闲鱼怕被坑,在网上了解到转转上买手机有验机报告,觉得会靠谱一些,于是就是下单买了一台9成新的苹果XS。 到货后就开始验机,其中通过苹果官方的电池检测和爱思检测,都发现手机电池居然更换过了,当时我就很生...
2023年11月30日左为购入时的验机报告，右为售出时的检测报告 转转发文道歉：成色判定有主观差异 11月29日，@转转APP 发布声明，向博主“猴大腕”道歉并第一时间组织了排查，转转称经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。在“摄像头拍照有斑”上转转存在操作失误，...
2023年11月29日11月29日中午，潮新闻记者来到转转二手回收寄卖杭州大悦城店，店内所有展示出售的二手手机都被塑料薄膜塑封，且均有一个专属二维码，顾客可以扫码查看检测报告。12时30分，记者以2898元的价格购买了一部95新的iPhone12 Pro手机，从验机报告上来看，屏幕外观无任何划痕，外壳外观有细微划痕，设备功能和拆修浸液项目均正常...
2025年1月4日投诉:我于2024年12月20日,在转转平台购买到华为Mate40RS保时捷典藏版12G+512G手机一台,2024年12月23日收到手机,1,2025年1...
2025年3月13日而根据转转在售卖前出具的编码为939***号、编码为937***、号编码为938***号验机报告中展示手机前置、后置摄像头均为正常。我认为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条之规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
2024年7月26日投诉:2024年7月24日在转转平台购买一台二手华为mate x5手机。验机报告显示的是95新,有两处轻微划痕。26号收到的手机,可以明显看出外观有两处很...
