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2025年2月11日虽然未经同意放门口可能不构成严格意义上的违法行为,但快递员及快递公司仍需承担一定的责任。收件人可以向快递公司投诉,要求其对快递员进行管理和培训,确保类似情况不再发生。如果因此导致快递丢失或损坏,收件人还可以要求快递公司承担相应的赔偿责任。 综上所述,未经同意将快递放在门口是违反快递行业规范的行为,但并不直接构成违法。
2024年3月7日极兔快递客服说,新规施行以后,公司要求快递员按照面单地址给客户派送快件,若有特殊原因不能送到,要优先联系客户,询问客户是否能放到驿站,客户同意是可以放的,如果快递员被投诉会及时处理。 中通快递客服说,派件之前快递员要电话联系客户,这是正常的送件流程,需要经过客户本人同意,不允许直接放到驿站。 韵达快递客服说,...
2024年2月27日经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。 第二十九条 经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规处理无法投递又无法退回的快件（以下称无着快件），并建立无着快件的核实、保管和处理制度，将处理情况纳入快递业务经营许可年度报告。
2024年11月21日近日,山东济南市邮政管理局对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。近一个月以来,该局共公布了11条处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌,处罚金额多为500元,最高达2000元。 20日,韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示,用...
2025年5月5日通常,要是快递员没经过收件人同意,就把快递放在门卫室,之后快递出现丢失或损坏的情况,那么快递员所在的快递公司要承担相应责任。 这是因为按照相关规定,快递公司有责任依照约定或者合理的方式,把快件安全地送到收件人手中。 擅自将快递放在门卫室,不符合妥善交付的要求。
2024年3月16日新规要求快递企业未经用户同意不得擅自将快递投放至快递柜、驿站等,否则可能面临最高3万元的罚款。短短十几天,“快递员得知新规两天后离职”、“快递员称30分钟送完的货现在12小时”、“快递小哥称新规或致收入大缩水”,多地中通快递被爆严重挤压、丢件,因人力短缺无法及时派送等内容频上热搜。中国作为拥有全球最...
2024年2月28日周兆成说，罚款3万是否过于严厉，需要根据具体情况评估。如果此罚款能够促使企业加强内部管理，提高服务质量，减少快递丢失等问题，那么该处罚可能就有必要。然而，如果罚款过高，可能会对企业的经营造成过大压力，甚至导致企业倒闭。因此，罚款金额需要在保证法规执行效果的同时，考虑到企业的承受能力。业内专家表示，根据...
2024年5月22日2024年5月9日,武汉市邮政管理局就投递快件时未按快递面单地址投递,将快件放置驿站的行为对湖北安捷意物流有限公司下达了责令改正通知书。具体情况如下: 一、当事人基本情况 武汉湖北安捷意物流有限公司,法定代表人:肖林,注册地址:湖北省武汉市洪山区张家湾街长征村工业园D-20号厂房。
2024年2月29日而律师向记者指出,该新规并不“新”,只是将处罚细化。换个角度理解,它能够更好地监管快递公司纠正自己的违法违约行为,促进行业更公平的竞争。 △ 网友评论 用户:老打电话也很烦,大件物品可提前沟通上门需要 “你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信...
