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2024年10月8日商家态度强硬、不退不换要求赔偿500。激活后商家只同意200赔偿、协商不一致 [投诉对象]高飞易科技 [投诉要求]退货退款,赔偿 0 0 0 机灵喵2024-07-05 于黑猫投诉平台发起 在高飞易下单后,发货和退款为响应,且客服不得解决 在店铺只有人机服务,找到客服电话打过去后也是人机,人机说一直的是加微信高飞易公众号,公众...
2020年7月9日建议客户可以联系顺丰物流进行索赔 黑猫消费者服务平台商家处理中07-09 18:13:30 已分配商家 高飞易科技 黑猫消费者服务平台审核通过07-09 18:13:29 勇敢喵于黑猫投诉平台发起07-09 15:52:39 4月份在高飞易下了一单红米k30pro手机,后来商品降价在退货期内申请退货,通过申请后,顺丰寄回了售后退货的地址,之后在...
2025年5月20日首先,消费者可以尝试与商家进行协商,明确表达自己的退货退款要求,并要求商家给出合理的解释和处理方案。这一步骤是解决问题的最直接方式,有时可能因沟通不畅或误解而导致问题未能及时解决。 二、提交退款申请并保留证据 如果协商不成功,消费者可以向商家正式提交退款申请,并附上相关证明材料,如购物小票、订单号、交易记...
2025年4月13日若商家不退款,可通过以下途径解决: 第一,与商家协商。直接和商家沟通退款事宜,清晰表明退款原因及诉求,保留好聊天记录,争取和平解决。比如购买到质量有问题的商品,可提供质量问题的证据,要求退款。 第二,向平台投诉。如果交易是在第三方平台进行,可向平台反馈情况,提供交易凭证、沟通记录等,平台会根据规则处理,维护消...
2025年1月13日如果退货理由并不正当,并且对商品二次销售造成实质性影响,商家有权拒绝退货并退还货款。即使消费者选择向平台客服求助,也无法获得退货或退款等售后服务。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。 一、如何解决退款退货问题商家拒绝处理,该怎么办 (1)若您的商品符合七日无理由退货...
2025年3月9日一、卖家不处理退款的原因1. 业务繁忙:卖家可能因为业务繁忙,处理退货退款的速度较慢。2. 系统或人为问题:有时,由于系统故障或人为错误,退款被延误。3. 沟通不畅:买家和卖家之间的沟通不畅,导致退款被搁置。4. 纠纷处理不当:卖家可能对退货原因的纠纷处理不当,导致退款流程被拖延。二、应对策略1. 保持沟通:买家...
2024年12月9日退款遇阻?可尝试以下操作:1. 申请退款并留意系统提示,等待自动退款;2. 主动与卖家沟通,寻求双方满意的解决方案;3. 若卖家不配合,及时联系平台客服介入,按照平台规则处理退款纠纷。 平台特邀律师 推荐 2024.12.09 15:54:05 解答 咨询我 对退款问题,常见处理方式有:直接申请退款并等待系统处理,或与卖家协商。若卖...
