不给退款 (不给退款打什么投诉电话)
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平台不给退款怎么办
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十六条当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人进行诉讼。 代表人的诉讼行为对其所代表的当事人发生效力，但代表人变更、放弃诉讼请求或者承认对方当事人的诉讼请求，进行和解，必须经被代表的当事人同意。 第五十八条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。 人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。 前款规定的机关或者组织提起诉讼的，人民检察院可以支持起诉。 二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办网购平台卖家欺骗消费者解决方法如下：1、通过与商家协商退换货来解决；2、通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；3、通过拨打商家所在地；4、消费者投诉电话来处理；5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；6、通过到法院起诉来处理；
不给退款怎么解决
如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打举报电话，直接投诉商家。 举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。
以下情况下商家需要承担退款责任：
1、对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项。
2、商户退款的所有订单都不符合付款条件。
3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任。
4、对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款。
5、对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100％的退款责任。
6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本。
7、对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。
8、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本。
9、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本。
10、如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款。
11、对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。
以上内容参考：网络百科-网络购买商品七日无理由退货暂行办法
遇到商家不给退款怎么办
遇到商家不给退款怎么办
一、商家拒绝退款怎么办
1、商家拒绝退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、消费者投诉注意什么问题
消费者投诉注意的问题如下：
1、投诉要及时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2、要实事求是。说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相；
3、要求和意见要合理合法。
4、材料要完备。 写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名，写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。
5、证据要确凿。
6、投诉材料要书写清楚。 文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。
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