万亿新零售市场的一张好牌? 小程序 (新零售业巨头)

随着跳一跳、弹一弹和 拼多多 等多款应用的刷屏，围绕强势 微信 衍生的 小程序 ，在这个时间节点被推向了“风口”。那小程序是否是万亿新零售市场的一张好牌呢?

去年年底的 区块链 ，似乎透支了整个创投圈的舆情和心态，今年的投资市场显得格外的冷静，随着跳一跳、弹一弹和拼多多等多款应用的刷屏，围绕强势微信衍生的小程序，在这个时间节点被推向了“风口”。

从 2017 年 1 月 9 日微信小程序正式发布算起，仅一年多的时间，小程序已经生长出一个相对完整的生态，通过底层技术与微信 流量 入口双管齐下，深入到 电商 零售、社交、内容、交通出行、 生活 服务等各个生活场景。

在新零售催生出万亿市场的巨大风口下，想连接一切的微信，寄希望于小程序为线上用户匹配实际的场景，也为线下商家收割新的流量。

零售的流量洼地

尽管早已放弃了电商业务，但这并不代表 腾讯 放弃了新零售的风口。相反，拥有巨量用户的微信，正成为品牌零售商觊觎的流量洼地。

据中国信通院产规研究所正式发布「2017 微信经济社会影响力研究」报告提出：

第三方统计平台阿拉丁小程序发布的《小程序生态白皮书》也显示显示：

在新零售催生出巨大风口的今天，一直被诟病缺少“电商”基因的腾讯走了一条与 阿里 截然不同的道路——利用社交流量优势吸引商家进场。

作为一家上市 互联网 巨头，腾讯要获得更高的增长，满足股东和投资人的利益， 要通过两种方式来实现：

涉足原本未涉足的领域;

原有的业务进行国际化扩张。

但腾讯的出海之路，走的并不顺畅， 对于腾讯来说最有效的方式就是——对原本业务并未涉及到的领域拓展，来完成企业增量，零售/交易这个领域是目前腾讯必须抓住的板块 。

腾讯在过去几年一直试图在这个领域切出一块蛋糕，除了直接通过财务手段买买买之外，小程序可以说是目前切入到零售这个领域来的最好的一个方案，通过小程序来拓展腾讯的企业边际。

小程序的野心

去中心化

在传统经济中，商业模式是一种中心化体系。所谓的中心化就是一个广播模式，所有的用户都是围绕这一个主体进行，我们见到的大多数的传统商业模式都是这个类型，例如：制造业、门户网站等等。

上图是一个从中心化到去中心化，再到“分布式”的结构演进图，其中，中心化是代表了过往的商品经济模式，而去中心化和分布式则代表了未来。

在新零售的体系中， 阿里巴巴 提出了：

可以说，新零售就是为适应即将到来的“去中心化”的时代而诞生的。从 Costco 开始，零售行业去中介化非常的明显，而线下线上结合，利用 大数据 驱动的新零售，则用网格化的方式将过去中心化的零售模式，转变成为去中心化的零售模式，消费者的购物体验在新零售之下将会达到极大限度的满足。

但无论交易也好，生活服务也罢，核心其实还是人。 对于坐拥 10 亿用户的微信来说，很多线上线下的场景都会沉淀在微信里，微信生态里承载着非常多的可能性。

微信只需要加强线下或特定场景里面“小程序”的使用习惯，便可撕开一个大的突破口，颠覆一个新的领域。

举一个简单的例子：在阿里电商交易的中心下，有用户、商家和阿里三个角色。通过小程序的介入，商家可以直接通过合适的小程序触达用户，直接绕过阿里这个中心。这就是连接的效果，原本传统的中心化的平台的价值空间就会被取代。

当然阿里的体系十分复杂，也并非都能为 IM 所能承载。但社交作为最底层的连接，微信可以长出拼多多，可以长出微信支付，这也是阿里最为担心的部分——切入到阿里的核心腹地。

这种现实已经发生，很多商家的流量已经不仅仅来自于阿里体系，甚至通过微信带来的流量占比更大。

更何况还有 3 亿『电商增量人群』(用“微信月活”减去“ 淘宝 月活”得出的 3 亿用户)，他们不用淘宝，却使用微信，未来他们成为微信内购物使用者的可能性更大。

作为一款“超级应用”，10亿用户都将越来越多的时间花在这个完全被腾讯微信掌控的世界。可以想象：随着小程序渗透率提高，微信在日常生活里的话语权将变得更高。

短暂的红利

在电商格局基本确定之后，零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在，借船出海成为了不得已而为之的途经，但是阿里、 京东 等电商平台的流量成本日益昂贵，这迫使商家四处寻找下一个流量红利。

据公开的信息：目前在电商平台上，前十名品牌商的 引流 成本占他的销售额 10%-20%。而第二梯队的引流成本也上涨到 20%-40%，第三梯队甚至在 40% 以上。

早期微信的电商形态更多的是 C2C 模式，但如今流量成本的抬高迫使零售商转入微信这个流量洼地，并进一步带动社交电商的发展。

现在，社交电商正在向电商行业的主流方向靠近，如已经获得过 3 亿用户的拼多多已经成长为该领域的独角兽。另外阿里、京东等电商平台也在积极推进内容化战略，利用信息流、 直播 、 短视频 等形式探索社交模式，以留住更多的用户时间。

在这个过程中，小程序在微信的零售逻辑中发挥了重要的连接作用。

但值得注意的是：目前小程序的红利主要基于流量，之后随着大量参与者的涌入，微信流量成本也会水涨船高。同时，微信在 产品 上的克制与商业上的战略 思维 的抉择，将决定小程序切入新零售的深度。

参与者的机会

虽然小程序的天花板来自微信，未来有一定的不确定性，但是笔者认为：这波红利对于 创业 者来说是一个契机，尤其是一些在经过小程序赋能之后，会出现质变的业态。比如：工具类、占卜测试类、小 游戏 和电商零售类的应用。

在产品形态层面， 目前现有的小程序渗透的领域远没有穷尽，还有更多可能的业态并没有做出让人眼前一亮的创新形式，其中有些非常适合由小程序切入，比如一些去中心化教育类、服务类以及连锁零售。

逻辑上这些业态能够抛开 美团 、58、阿里等中心，直接与用户建立连接，不用再通过原有的中心化平台。

此外，一些用户的需求稍微有些复杂，刚好有线下的门店进行配合，频次不高、还未被微信生态改造的方向。比如：家政保洁等，有一定的想象空间。

最后， 细分的工具层面 ，低频刚需、刚需高频 Lite 版应用其实也十分适合用小程序承载。比如：提醒、笔记、相册、日历、占卜测试、查询机票汇率等，容易产生社交裂变传播的产品形式。

总之，不用把小程序单独拎出来看，应该跟微信的内容、社群等结合才能更好的发挥作用。

在线上流量枯竭的时代，小程序确实创造了不少“神话”，对于沉淀很多线上线下场景的微信来说， 毕竟有场景才有形成生态的可能性，在这一点上，微信小程序可以成为腾讯的一张好牌。

来源： 松松科技 QQ/微信：lusongsong7