315生产维权

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多多给假货提供平台咋处理?

1.疑似假货的处理:平台在发现疑似假货的当天(T日) ,将采取下列一项或者多项措施:(1)对疑似假货商品作暂时下架处理;(2)通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等:(3)临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;(4)限制商家账户货款提现。 2.商家举证;2.1商家应在接到平台通知后的7日(T+7日)内进行第一次举证,提交平台认可的证明文件,例如合法的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。 无法提供前述证明文件的,应当提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。 2.2平台经审查认为商家第一次举证不充分的,将通知商家在5日(T+ 12日)内进行第二次举证。 2.3经商家举证,平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的,将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。 3.先行赔付;商家在接到平台通知后12日(T+ 12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。 4.假货确认;4.1若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认售假事实的,则视为商家售假事实成立,平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。 4.2若商家不承认售假行为,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证 ,或者经举证仍不能证明疑似假货商品为正品的,平台有权据此判定商家售假事实成立,并根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。 5.假货处理;疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:(1)该商品永久下架;(2)限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;(3)扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;(4)根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;(5)根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作。

拼多多售假怎么处理

(1)疑似假货的处理,平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等;临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。 (2)先行赔付。 拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。 (3)假货确认。 若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认出售假货,就认为商家售假是事实,平台有权根据相关规定来处罚商家。 若商家不承认自己卖的是假货,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证,或者经过举证后还不能证明产品是正品行货,平台有权据此判定有出售假货,立,并根据相关规定进行假货处理。 (4)假货处理。 疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:该商品永久下架;限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作;若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。 如果我们买到假货,最为重要的就是收集证据,将证据提交给客服就可以申请赔偿了。 这里给大家介绍了假一赔十相关的规定,奉劝各位商家朋友,一定要诚信经营,不可以弄虚作假欺骗消费者。 法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

关联店铺涉嫌售假怎么解除

该情况解除步骤如下:1、主动与平台沟通:联系电商平台客服,说明情况并提供相关证明,表明店铺并未参与售假行为。 请求平台对店铺进行重新评估,解除关联限制。 2、清理涉嫌售假商品:检查店铺内的商品,将涉嫌售假的商品下架,并更换为正规商品。 确保店铺内的商品质量,以避免再次触发售假关联。 3、加强店铺管理:建立健全的商品审核机制,确保上架商品均为正品。 对于供应商,要严格筛选,确保货源质量。 4、提高店铺信誉:通过优质的服务和高质量的商品,提高店铺的好评率和信誉度。 这样,即使面临关联问题,也能尽快解除限制。


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