智慧城市的十支 精锐部队 AI新基建 (智慧城市的十大发展趋势)

2020年初，突如其来的新冠疫情，对我国的城市治理进行了一场“突击考试”。

在防疫初期诞生的健康码、疫情地图、A智能测温等相关技术的应用，让人们看到了在智慧城市建设在防疫工作中所带来的成效，并也开始明白智慧城市建设的重要性。随着「新基建」的横空出世，智慧城市建设则再一次被推到了“聚光灯”下。

在此背景下，智慧城市建设成果不断落地，信息技术也在为人们的生活带来更多的美好，而在此过程中，则离不开智慧城市企业的努力与付出。

因此，作为全行业最先专注AI赛道的科技媒体，雷锋网重磅启动「2020最佳AI新基建年度榜」评选，寻找AI+智慧城市、IoT、芯片、工业等10多个行业的新基建领航企业，以及其新基建标杆项目。为政、产、学、研、投五界的决策者，做权威参考与项目引荐。

其中，在「智慧城市新基建」榜单中，博观智能、京东智联云、芯翌科技、以萨技术、阿里云、新华三集团、云天励飞、科大讯飞、超图软件、云从科技十家企业，分别获得「最佳城市计算解决方案奖」、「最佳数字政府建设方案奖」、「最佳城市时空数据平台建设奖」、「最佳城市大脑建设奖」、「最佳智慧政务移动应用奖」、「最佳城市5G+边缘计算解决方案奖」、「最佳数字城市大数据分析平台奖」、「最佳城市交通大脑建设奖」、「最佳数字孪生城市建设奖」、「最佳城市智能体建设奖」。

最佳城市计算解决方案奖：博观智能

深耕人工智能领域近十年的博观智能，针对智慧城市建设过程中AI落地痛点，已形成全景AI极智赋能“1+2”落地战略以及覆盖云边端的“北斗七星”产品体系布局。

基于全能力集开放的Brepaas平台，博观智能可为城市提供人脸识别、跨镜追踪(ReID)、车辆分析、车路协同、行为分析及行业智能六大类核心算法能力。

此外，基于全能力集开放的AI-PaaS平台，博观智能可针对三大类应用领域：公共服务（社会基层治理、市政环保管理、应急消防生态）、交通出行（公路事件识别、轨交智慧车站、民航智慧航站）、工业制造（能源流程作业、重工安全生产、制造质量检测）的九类技术落地场景，提供近百项细分AI算法赋能。

目前，博观可进行城市基础管理的违章形态智能识别管理，并在此基础上提供基层治理类、生态改善类等50余种智能算法；在路上，博观公路事件检测算法支持13种交通事件、6类交通参数识别，识别准确率95%以上；其智慧车站解决方案涵盖服务体验、分析预警、运营管理等，实现X光机智慧判图、识别箱包内20余种违禁品等功能；在工业制造领域：博观针对细分工业场景开发出20项行为分析算法，叠加人像、轨迹、行为、车辆等自研算法，根据产线特点进行定制，将算法转化为公式，针对6大场景提升工厂智能管理水平。

最佳数字政府建设方案奖：京东“言犀”：智能政务服务

基于京东的全栈自研AI技术，京东“言犀”智能政务服务通过构建智能热线平台，实现政务服务智能化、多渠道的诉求受理和上下联动的闭环处置模式。该平台形成了客观考核体系，由系统自动生成考核数据，进一步优化提升热线服务工作；同时形成跨职能的知识聚合与按需调用、共享共用的资源共享体系。对内实现智能协作，提升工作和服务效率；对外实现智能服务，提供优质、高效的服务，持续提升满意度。

目前，“言犀”包括了在线咨询机器人、语音导航与语音应答机器人、智能坐席辅助、语音外呼机器人、智能质检、智能知识库、智能决策分析等全链路产品矩阵。可以在政务服务12345市民热线、微信、官网等各渠道，为市民提供政策咨询、业务办理等7*24小时的智能咨询应答服务；并向热线坐席提供“话前智·识 ，话中智·助 ，话后智·创”的多场景、全流程智能辅助。此外，基于语音外呼机器人，帮助热线自动完成市民满意度回访、电话通知等。通过智能质检实现对热线的文本、语音服务数据进行智能质检分析，以数据驱动的方式，为客服运营管理提供有效、可量化的服务管理手段。

在山西大同，京东“言犀”将AI能力与业务相结合，搭建起了一整套的新一代智能热线服务平台与管理体系，包含：接诉即办业务调度平台、监督考核评价系统、挂图作战系统、智能辅助工作系统、智能语音系统、知识库升级系统升级、12345门户网站升级、运维管控系统、智能客服基础能力平台、民意大数据平台及基础软硬件设施平台等，助力政务服务数字化、智能化升级。

最佳城市时空数据平台建设奖：芯翌科技

芯翌科技成立于2018年，是专注于计算机视觉、自然语义分析与数据智能研发应用的人工智能服务企业，将先进的人工智能技术与城市安全、城市运行、工业互联网、企业管理等相结合。

基于城市未来的洞察，芯翌科技构建以视频为核心的视觉中枢——视频全要素治理平台。平台可以依托各类已建图像资源，实现全量视频汇聚、全域权限管理、算法生态构建，为城市提供“看的全、看得懂、会思考”的核心视频调阅和计算能力，支撑城市各委办局业务创新及流程再造，从而提升城市公共安全及治理效能。

智慧城市领域，平台正在上海市积极推进的“一网统管”建设中发挥作用。此前，平台也为第三届进博会现场安保指挥部的视频相关系统维护工作提供了关键保障。工业互联网领域，平台助力智慧港口的建设，对港口全量视频资源进行整合，并为视频智能化应用赋能支撑。

此外，芯翌科技正在推动全时全域覆盖、深度业务应用、持续智能演进的视频应用平台为城市治理提供全新的业务模式及体验，更快、更安全、更智慧地可以满足不同用户的综合需求。

最佳城市大脑建设奖：以萨技术

以萨技术作为“人工智能+数据智能+产业智能”应用先行者，聚焦新一代信息技术研发及创新应用。构建了智慧城市“全息感知体系”，为新型智慧城市建设、公共安全、城市大脑、数字政府、市域社会治理、智慧交通、工业互联网等领域智慧升级提供技术支持。

为解决智慧城市海量数据应用难题，以萨技术推出了“以萨AI视频图像全息融合解析算法”和“以萨雷霆实时高速数据库”两项关键技术，实现了十万路级视频图像全目标、全特征实时联网识别分析，整体性能超越传统通用大数据平台数十倍，大大降低建设成本。

近年来，以萨技术为全国部、省、市、县（区）四级单位构建了前端全息感知网+后端数据智能城市大脑+跨区域联网深度应用平台。服务覆盖北京、天津、上海、广州、深圳等直辖市和国家中心城市，以及山东、广东、福建、安徽、江苏、浙江、四川等全国20多个省级、1200多个市县区政府单位和公安机关，成为“新基建”生产力创新发展的新一代中坚力量。

最佳智慧政务移动应用奖：浙政钉

浙江省政府依托钉钉打造的掌上办公“浙政钉”平台，是掌上浙江·掌上办公的承载平台，是全省统一的政府系统掌上协同办公平台，囊括浙江全省140万公职人员，也是国内第一个完全原创的智能化、软硬件一体的大型管理协同系统，是政府数字化转型的标杆。

浙江省政府、省属委办厅局机关和全省11个地市都在“浙政钉”平台上进行工作沟通和协同办公。浙江政务系统由此实现了省、市、县、乡、村、组六级机构的组织在线，完成了直达基层的政务移动联络系统建设，这在国内属于首例。

“浙政钉”亮相乌镇2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会展台。

一直以来，浙江省的“数字政府”建设及 “最多跑一次” 深化改革成效显著，而“浙政钉”既是这些改革的依托，也是改革的成果。“浙政钉”融合通信、工作、协同三大能力，具备统一的安全、标准、管理三大体系，支撑着政务组织在线、沟通在线、协同在线和工作在线。在抗洪防台、基层减负、辅助决策、数字教育、智慧警务、智慧税务等方面发挥着资源共享、数据共享、高效协同的重要作用。

目前，“浙政钉”在基层治理工作中，可实现处理多线程、多任务的复杂流程，紧急事项一键触达。“浙政钉”软硬件一体，通过智能办公硬件实现了政务数字化升级，包括智能访客识别、智能投屏、智能打印等，安全、高效且绿色环保。

最佳城市5G+边缘计算解决方案奖：新华三集团

深耕行业三十余年的新华三，拥有计算、存储、网络、5G、安全等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全、智能联接、新安防、边缘计算等在内的一站式数字化解决方案，以及端到端的技术服务。同时，新华三也是HPE®服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。

新华三5G+MEC行业边缘解决方案融合了各类终端UE、5G小基站、OpenUPF、MEC边缘云，及丰富的行业应用、中心行业云等，为用户就近提供边缘智能服务，满足5G时代，行业在敏捷连接、实时业务、数据优化、应用智能等方面的关键需求。

凭借深厚的政企行业ICT经验积累，新华三与教育、医疗、制造、融媒等不同行业合作伙伴积极携手，基于5G+MEC行业边缘解决方案，共同打造智慧医疗、智慧校园、智能制造等多场景生态应用。面向广阔的政企市场，新华三也已经针对多个领域展开积极探索，并率先在水利、安防、港口等实现了5G融合的落地实践。

最佳数字城市大数据分析平台奖：云天励飞

作为国内领先的拥有AI算法芯片化能力的数字城市整体解决方案提供商，云天励飞依托一流的国际化专家团队和“全栈式”AI 技术平台，打造了面向公共安全、城市治理、新商业等领域的产品和解决方案。

目前，云天励飞拥有三大AI技术平台，Arctern 算法平台、Moss 芯片平台和 Matrix 大数据平台，构建了完整的 AI 技术链路。其中大数据平台-Matrix 支持城市级数据接入、处理和分析挖掘，通过海量多模态数据融合，进行数据的深度建模、模型优化，可为用户提供最优决策方案，实现无人工标注的机器自主学习。

基于大数据分析平台，云天励飞云天励飞联合国家超算深圳中心发布业界首创的 AI OS，该系统提供无门槛一站式算法研发，可将算法定制成本降至 1 万元以内，算法研发迭代周期缩减至 1 个月，实现 AI 算法的无死角覆盖，打造人工智能时代的 Windows。

2020年11月，云天励飞联合国家超算深圳中心、中国长城、中国系统、海康威视、优必选等十几家企业机构共同成立“自进化城市智能体生态联盟”，共同打造 1+1+N 的自进化城市智体，即1张智能化、泛在化、标准化的感知网络，1 个分布式、集约化、自适应、自学习、自进化的城市超脑，N 个 AI 赋能的智慧应用，率先建立新基建时代的 AI 城市智能体，构建数字孪生城市。

最佳城市交通大脑建设奖：科大讯飞交通超脑

“交通超脑”是科大讯飞人工智能学习交通大数据，赋能城市交通的精细化管理解决方案。通过“融合感知—精准研判—有效管控—客观评估”的应用闭环，构建交管大脑和一体化指挥平台为核心，赋能城市交通智慧管理，解决交通瓶颈问题。同时将人工智能技术自动决策解决城市交通体系中反复出现的大量简单问题，解放交警精力集中解决少数复杂问题，让交通管理工作更加简单高效。

在安徽合肥，科大讯飞交通超脑通过建设统一数据接入平台、统一超脑AI中枢、7大应用子系统，实现交通数据全量接入、交通状态精准感知、交通拥堵深度­­挖掘、交通信号实时优化、视频图像智能分析、智能指挥调度等功能。

自2018年交通超脑辅助合肥市交通管理以来，交通超脑日均接入交警及天网数据2500万条，互联网路况数据1.5亿条，运管、公交等数据1500万条。

截止到2020年6月，合肥交通超脑已经完成了784个路口的信号优化（占全市路口30%，后续三期项目将持续优化）；2019年，合肥市路网高峰延时指数同比下降7.4%，交通健康指数排名从第38名上升到第24名，同比上升14位。

最佳数字孪生城市建设奖：超图软件SuperMap

作为全球第三大、亚洲第一大地理信息系统（GIS）软件厂商。自1997 年成立以来，超图就聚焦地理信息系统相关软件技术研发与应用服务。目前，SuperMap已在30多个国家拥有了代理商，并将SuperMap GIS推广到100多个国家和地区。

超图依托物联网、云计算、大数据、AI、BIM 等技术，以时空框架集成自然要素、城市各部门专题数据、社会治理要素、园区建筑资产数据等，以城市管理、社会治理、设施管理为主要核心业务，以时空信息支撑城市规划、建设、管理与服务全流程，以时空模型分析表达城市运行状态，支撑城市管理、社会治理、智能建筑管控建设等相关应用，打造立体化、精细化、智慧化的“数字孪生城市”。

其中，围绕智慧城市对数据开放、共融共享的要求，超图建立了覆盖时空数据汇聚、融合管理、挖掘分析、共享应用全过程的智慧城市时空大数据平台，解决了“数据进得来、管得住、出得去、用得好”的核心诉求，形成智慧城市数字底盘，面向自然资源、政务服务、行业应用等领域提供信息融合管理与共享服务，带动城市规划、建设、管理、运行、决策等领域的智慧化应用。

目前，超图智慧城市时空大数据平台已在重庆、西城、长春、柳州、益阳、平顶山、石家庄、济南、咸宁等国家试点项目以及北京、大连、西安、呼和浩特、成都等众多地方项目中得到广泛应用。

最佳城市智能体建设奖：云从科技

云从科技孵化于中国科学院，是一家提供高效人机协同操作系统和行业解决方案的人工智能企业，核心团队曾先后7次获得国内外智能感知领域桂冠，并受邀参与了人工智能国家标准、公安部行业标准等26项国家和行业标准制定工作。

通过多年技术积累和业务深耕，云从科技在智慧金融、智慧治理、智慧出行、智慧商业领域已逐步实现成熟应用，智慧金融领域已覆盖六大国有银行在内超过400家金融机构，智慧治理领域已服务于全国30个省级行政区，智慧出行领域产品和解决方案已在包括中国十大机场中的九座在内的105座民用枢纽机场部署上线。

随着国家新基建的深入发展，云从科技将致力于人机协同的创新探索，定义智慧生活，提升人类潜能，为世界构筑和谐温暖的智能未来。

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