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淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。 或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。

扩展资料:

如已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您,并且不承认收到货物,您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。

1、如已经显示被签收。

若交易退款在进行中,可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】,并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的,请进入【我的淘宝】—【全部订单】页面找到对应的交易,及时发起【申请售后】,并上传相关凭证。

2、如物流显示未签收,建议您联系物流进行核实。

淘宝买到戴森吹风机假货退款了但是没有退货卖家也不联系怎么办

淘宝买到戴森吹风机假货退款了但是没有退货卖家也不联系需要自行退货。 退款后私自留下货物这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任,故买家需自行利用平台联系快递驿站进行退货。

12306退票成功,但是没有收到退款的钱怎么办?

退票成功后,退票款会原路退回。 但是一般需要五天时间才能到账的,需要耐心等待。 如果长时间没有到账致电客服请其帮助查询问题,有可能在退款过程中出现问题,这时就需要根据问题所在找支付机构查询解决了。


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