在 线 客 服 系 统 _ 在 线 客 服 软 件 _ 合 从 官 网 产 品 价 格 下 载 帮 助 登 录 免 费 试 用 登 录 免 费 试 用 合 从 在 线 客 服 系 统 助 力 企 业 线 上 服 务 可 以 把 网 站 / 公 众 号 / 小 程 序 / A p p 等 渠 道 的 客 户 统 一 接 入 合 从 在 线 客 服 系 统 ， 帮 助 企 业 连 接 客 户 ， 多 客 服 协 作 ， 内 置 机 器 人 和 营 销 工 具 ， 更 高 效 · 更 智 能 。 免 费 试 用 提 升 营 销 转 化 自 动 弹 出 聊 天 窗 口 潜 在 客 户 咨 询 无 任 何 门 槛 ， 进 入 网 站 客 服 系 统 自 动 弹 出 聊 天 窗 口 极 大 的 提 升 咨 询 量 ， 主 动 沟 通 成 就 转 化 网 站 实 时 访 客 客 服 软 件 可 以 看 到 正 在 浏 览 网 页 的 访 客 ， 客 服 系 统 可 以 主 动 或 邀 请 对 话 支 持 自 动 弹 出 邀 请 框 ， 可 自 定 义 邀 请 框 样 式 自 动 消 息 引 导 客 服 系 统 可 以 设 置 定 时 延 迟 自 动 发 送 多 条 欢 迎 语 有 效 的 引 导 访 客 开 口 ， 有 效 咨 询 率 提 升 3 0 % 自 动 收 集 线 索 客 服 系 统 自 动 获 取 来 源 、 搜 索 关 键 词 、 页 面 访 问 轨 迹 、 停 留 时 间 等 支 持 网 站 访 问 统 计 、 转 化 率 统 计 等 多 维 度 数 据 统 计 提 升 服 务 效 率 机 器 人 回 答 在 线 客 服 系 统 支 持 半 匹 配 或 全 匹 配 顾 客 消 息 ， 客 服 系 统 实 现 自 动 回 答 顾 客 问 题 录 入 高 频 问 题 ， 人 工 回 复 有 效 降 低 5 0 % 智 能 菜 单 客 户 点 击 菜 单 自 动 回 答 ， 客 服 软 件 能 引 导 客 户 自 助 解 决 问 题 为 客 户 节 省 时 间 ， 服 务 更 高 效 更 优 质 满 足 条 件 转 人 工 客 服 系 统 可 以 由 机 器 人 接 管 客 户 咨 询 ， 达 到 设 定 的 条 件 自 动 转 人 工 为 真 实 有 需 求 的 客 户 提 供 人 工 服 务 自 动 同 步 客 户 资 料 客 服 软 件 可 以 同 步 客 户 头 像 、 昵 称 、 会 员 等 级 、 订 单 信 息 等 资 料 客 服 快 速 识 别 客 户 身 份 和 意 图 ， 提 供 精 准 服 务 客 户 服 务 有 条 不 紊 多 渠 道 咨 询 统 一 接 入 客 服 系 统 可 以 把 网 站 / 公 众 号 / 小 程 序 / A p p 等 渠 道 的 客 户 统 一 接 入 只 需 要 登 录 合 从 客 服 软 件 ， 一 个 平 台 回 复 多 渠 道 客 户 咨 询 自 动 分 配 对 话 新 对 话 自 动 分 配 客 服 ， 客 服 软 件 可 实 现 多 客 服 可 以 保 持 同 样 的 接 待 量 支 持 多 种 个 性 化 分 配 方 案 ， 可 以 实 现 所 有 的 分 配 需 求 实 时 监 管 工 作 客 服 软 件 管 理 员 可 以 实 时 查 看 成 员 与 客 户 聊 天 情 况 支 持 无 缝 转 接 对 话 、 支 持 协 助 回 复 数 据 统 计 报 表 网 站 客 服 系 统 可 以 直 观 看 到 每 位 客 服 的 工 作 量 、 响 应 时 长 、 满 意 度 等 指 标 客 服 团 队 整 体 的 服 务 量 等 多 项 指 标 多 维 度 详 细 统 计 更 多 您 需 要 的 功 能 消 息 类 型 丰 富 客 服 系 统 支 持 文 本 、 表 情 、 图 片 、 视 频 、 富 文 本 、 语 音 、 文 件 、 表 单 等 消 息 类 型 聊 天 记 录 云 同 步 客 服 软 件 聊 天 记 录 永 久 储 存 ， 不 同 设 备 登 录 自 动 同 步 ， 聊 天 记 录 随 时 随 地 查 看 客 户 资 料 同 步 可 以 将 客 户 头 像 、 昵 称 、 会 员 等 级 、 订 单 信 息 等 资 料 同 步 沟 通 更 顺 畅 客 户 满 意 度 可 以 自 动 或 手 动 邀 请 客 户 评 价 ， 自 动 统 计 评 价 情 况 并 计 算 客 户 满 意 度 商 品 卡 片 可 以 发 送 商 品 卡 片 消 息 ， 还 可 以 实 现 发 送 商 品 链 接 自 动 转 商 品 卡 片 顾 客 输 入 引 导 客 户 在 聊 天 界 面 输 入 文 字 时 可 以 自 动 匹 配 问 题 引 导 客 户 快 速 提 问 多 机 器 人 可 以 每 个 客 户 接 入 渠 道 配 置 不 同 的 机 器 人 问 题 和 回 答 多 网 站 接 入 可 以 接 入 多 个 网 站 而 且 可 以 不 同 的 聊 天 窗 口 外 观 不 同 的 客 服 接 待 等 公 众 号 菜 单 轨 迹 公 众 号 粉 丝 关 注 后 点 击 菜 单 会 记 录 轨 迹 ， 客 服 可 以 查 看 粉 丝 菜 单 点 击 情 况 引 导 联 系 客 服 发 送 联 系 方 式 给 客 户 时 ， 客 户 点 击 就 可 以 快 速 复 制 微 信 、 Q Q 、 手 机 用 户 身 份 画 像 自 动 收 集 客 户 来 源 、 搜 索 词 、 访 问 轨 迹 等 ， 还 可 以 手 动 或 自 动 同 步 客 户 资 料 多 种 分 配 方 式 支 持 4 种 基 础 分 配 规 则 ， 若 干 种 高 级 分 配 方 式 实 现 所 有 分 配 场 景 立 即 注 册 ， 亲 自 体 验 更 多 功 能 安 全 稳 定 有 保 障 合 从 客 服 系 统 通 过 多 年 技 术 深 耕 不 断 提 升 产 品 稳 定 性 确 保 高 可 用 更 可 靠 S S L 证 书 安 全 加 密 银 联 级 S S L 证 书 防 劫 持 防 篡 改 确 保 消 息 安 全 传 输 动 态 D N S 断 线 重 连 机 制 异 常 断 开 链 接 后 不 断 自 动 重 连 确 保 不 丢 失 每 一 条 消 息 高 可 用 架 构 设 计 深 度 合 作 阿 里 云 采 用 分 布 式 集 群 部 署 支 持 多 层 次 容 灾 保 障 S L A 协 议 确 保 可 用 性 达 9 9 . 9 % 合 从 客 服 软 件 全 面 的 S L A 保 障 体 系 及 赔 付 方 案 2 0 0 0 0 + 企 业 正 在 使 用 合 从 越 来 越 多 的 企 业 使 用 合 从 提 升 服 务 效 率 质 量 以 及 营 销 线 索 转 化 轻 松 上 手 ， 简 单 好 用 多 渠 道 统 一 服 务 ， 提 升 营 销 转 化 ， 降 低 人 工 回 复 成 本 ， 客 服 团 队 协 助 更 高 效 免 费 注 册 体 验 行 业 文 章 网 站 客 服 系 统 ： 数 字 化 转 型 中 的 . . . 在 线 客 服 系 统 的 技 术 演 进 与 企 业 . . . 智 能 客 服 系 统 ： 数 字 化 转 型 中 的 . . . 客 服 系 统 ： 让 客 户 服 务 成 为 品 牌 . . . 网 站 在 线 客 服 系 统 六 大 功 能 特 点 支 持 服 务 协 议 帮 助 中 心 下 载 工 作 台 一 分 钟 教 程 产 品 如 何 注 册 合 从 客 户 怎 么 进 来 咨 询 怎 样 付 费 开 通 公 司 关 于 合 从 实 名 认 证 数 据 安 全 和 稳 定 性 为 什 么 选 择 合 从 隐 私 政 策 联 系 方 式 0 7 3 1 8 4 1 2 1 0 3 1 h e l p @ a i h e c o n g . c o m 微 信 公 众 号 友 情 链 接 短 信 群 发 回 头 客 会 员 管 理 系 统 免 费 建 站 深 圳 网 络 推 广 © 长 沙 合 从 网 络 科 技 有 限 公 司 合 从 在 线 客 服 系 统 a i h e c o n g . c o m 版 权 所 有 湘 I C P 备 1 7 0 2 0 7 7 9 号 1 湘 公 网 安 备 4 3 0 1 0 4 0 2 0 0 0 8 7 9 号 合 从 为 您 提 供 更 好 用 、 性 价 比 更 高 的 在 线 客 服 系 统 、 网 站 客 服 系 统 、 网 站 在 线 客 服 软 件 ， 欢 迎 免 费 在 线 注 册 体 验 。

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