得物收到商品有瑕疵客服不处置 (得物收到商品有瑕疵怎么办)

依据《生产者权力包全法》第二十四条规则,运营者提供的商品或许服务不合乎品质需要的,生产者可以依照国度规则、当事人商定退货,或许需要运营者实行改换、修缮等工作。没有国度规则和当事人商定的,生产者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后合乎法定解除合同条件的,生产者可以及时退货,不合乎法定解除合同条件的,可以需要运营者实行改换、修缮等工作。依照前款规则启动退货、改换、修缮的,运营者应当承当运输等必要费用。所以,假设存在上述合乎改换、修缮、退货等状况,则开售方应配合生产者启动改换、修缮、退货,假设拒不改换、修缮、退货,生产者可以经过诉讼等模式需要其承当相应抵偿责任。
得物商品有瑕疵算不算卖家违约
得物商品有瑕疵算卖家违约。 而且应按实际情况协商赔偿,产品瑕疵,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。 属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
先鉴别,后发货
得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务,首创“先鉴别,后发货”的购物流程,以“强中心化”的平台定位把控商品质量。
基于此,保证用户在收到在得物App购买的商品前,该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”,得到全面的查验鉴别,为用户提供“多重鉴别,正品保障”的全新网购体验。
得物说衣服有污渍不退投诉有用吗
1. 如果您购买的衣服上有污渍,并且您认为这是商品本身的质量问题,您可以尝试联系得物APP的客服进行投诉。 2. 根据得物APP的官方退货政策,如果衣物是因为个人原因造成的污渍,商家通常不承担退货责任。 3. 如果您对购买的商品不满意并希望退货,您需要按照得物APP的退货流程进行操作,并提供相应的退货理由。 4. 请注意,退货过程可能需要您承担退货运费,并且商品的退货状态将影响您的账户信用。 5. 如果您认为商家的服务存在问题,您可以通过得物APP内的投诉功能进行反馈,但请注意,投诉的有效性取决于商家和平台的处理结果。
在得物上买耳机7天后发现商品有问题怎么办
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,货品有什么问题都要拍照说明。 2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以商家不给退,得物客服也没办法。 买的时候先问好。 3、如果是货品有问题而退货的话,可以要求商家给出邮费。