1%的效率提升 平安集团首席科学家肖京 100亿的价值创造 (效率提高一倍是什么意思)
2020年8月7日-9日，第五届CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会，于深圳隆重举办。此次峰会由中国计算机学会主办，雷锋网、香港中文大学（深圳）联合承办，鹏城实验室、深圳市人工智能与机器人研究院协办。
在8月9日的「AI金融专场」中，《AI金融评论》邀请了6位最具代表性的顶尖AI金融专家，分享能够代表未来10年风向的智能技术方法论、产品逻辑和风险管理理念。
其中，平安集团首席科学家肖京博士以「人工智能赋能金融业务」为主题，同与会者进行了分享讨论。
注:关注公众号「 AI金融评论 」，对话框回复“ AI金融 ”，获取GAIR大会金融专场部分嘉宾演讲PPT。
以下是肖京博士演讲内容，雷锋网AI金融评论做了不影响原意的编辑：
金融场景痛点遇上巨变行业环境
平安是全牌照的综合金融集团，涉及的金融场景非常丰富。然而，在传统金融行业，风控、营销、服务、运营等核心环节仍存在诸多痛点和可改进空间。
风控是金融行业的核心工作，以风险杂，欺诈多、违约率高为显著特征，如果选用传统人力方式解决，会面临很多的挑战和困难。
营销方面，传统的金融营销以实体网点、电话短信、递推沙龙等方式将标准化产品推送给所有客户，这种方式获客成本高、渠道频次低且带来较差的用户体验。
服务方面，消费者行为和需求的不断变化，使传统的金融服务面临各场景各链条上的重构；传统人工客服存在培训成本高、流动性大、服务效果参差不齐等弊端，严重影响了服务质量和用户体验。
运营方面，传统机构各个业务运营环节存在大量重复性、低效率工作，1%的效率提升，就可以给平安集团带来100亿的价值——全集团180多万员工，每一点效率的提高带来的收益都十分明显。
目前金融市场环境在面临巨变，随着监管趋严，互联网和高科技企业、传统银行等金融机构的竞争愈加激烈；未来银行不管在体制还是技术上，都会更加开放，同时，金融机构的投融结合将成为明显的发展趋势。
平安的经营管理也将逐渐向混业经营、精细化、轻资产化转变。各大企业和机构都在积极布局人工智能技术，实现服务升级和企业智能化转型。
让业务员自行建设机器人的“秘密武器”
如何解决行业实际痛点，于激烈的市场竞争环境中胜出，线上化和智能化是必经的道路。
平安实现智能化的开端是互联网化，平安1998年开始做互联网，现在已建立了完整的互联网体系，实现了线上和线下的打通；其次是建立大数据平台；之后，平安开始逐步实现智能化，改变生产，重构流程，实现我们所说的“三提两降”（即提高效率、效果、客户体验，降低风险与成本）。
智能化转型比互联网化更复杂。智能化是技术上的创新，要在对传统业务流程非常熟悉的前提下先做信息化改造，实现信息流通，再完成数据化。信息流通后把业务流程的各个环节的数据沉淀下来，然后才能通过数据分析，最终实现智能化。因此，智能化绝不是单纯的技术问题。
线上化和多线联动使平安集团实现渠道的实时触达，起到降本增效的目的；而智能化、尤其是AI技术的研发及应用，让集团真正实现数字化经营。技术要和业务紧密结合，不光要形成具体解决业务问题的智能化方案和平台，更要形成规模化拓展AI应用的能力，覆盖各类场景，快速有效地实现业务环节的智能化，持续夯实关键技术和业务壁垒。
因此，现阶段我们主要进行 方案中台 的建设。不是做技术中台，而是业务方案的中台，把技术和方案的结合抽象浓缩成方案中台组件，让前端业务可以快速组建服务机器人。
核心方案架构是“平安脑”智能引擎。底层是我们的数据，平安花了整整一年时间把1.7万个机构的所有数据自动地采集、整合，在这个平台上实现质量管理、标准化、标签化及信息安全。
在此平台之上，我们对这部分数据采取严格保密管理，建立有关数据安全、隐私保护的管理规范。然后利用这些数据做一些标签画像，在此之上运用AI技术开发出产品平台，与业务结合建立AI解决方案，建立方案的中台，最后在前端组成各个不同场景的具体业务方案。
我们打造了很多平台和中台工具，帮助快速实现前端业务规模化经营。比如克瑞斯数字化经营平台，为业务人员打造可灵活应用的数字化经营工具，业务人员可以迅速组合、配置需求，快速形成一系列的智能解决方案，不需要再等技术人员开发，很多产品就能通过自身解决需求，目前已经应用于平安集团人寿、保险、银行、信贷等多个业务线。
Occam平台则是一款面向AI零基础业务人员和专业AI技术人员的一键式开发平台，以零算法基础和少量数据即可训练高精度机器学习模型为核心，结合Saas、Paas与微服务架构的思想提出了可使用于各行各业的解决方案平台，可应用于金融、教育、医疗等多个领域。业务人员不需要很多技术背景，就可以快速建立图像、语音等模型。
我们通过这个平台取得不少成绩，在GLUE和Stanford SQuAD 2.0国际竞赛上，我们都得到了全世界第一名，也研发了很多前沿的算法。
平安已经推出蜂巢联邦智能平台，以解决“数据孤岛”情况下数据不可共用的问题，平台具有安全性、隐私性、合法性的特点，目前已应用于动态保险定价、专属语音客服等多个场景。但由于联邦学习需要加密、分布部署、改变模型等具体细节，在沟通、开发、部署、人力等各方面成本都较高，因此只有在必需的场合，平安才会使用联邦学习技术。
平安的AI金融应用实例
平安还有很多AI具体应用案例。以身份认证为例，平安融合人脸、声纹、微表情识别、大数据和深度学习等技术，创新性地研发出一种基于多模态生物特征识别的身份认证方法。平安的多模态身份认证准确率高、稳定性优、适用范围广，已应用于普惠小额贷款、银行保险账户开户、门禁等多个场景，通过微表情、人脸识别等技术提升平安普惠的放贷效率，将放款时间缩短至3分钟，违约率也大幅下降。
平安打造了涵盖1.2亿万企业及个体工商户的 企业大数据知识图谱——欧拉图谱 ，欧拉图谱构建了专业的债券违约、财务造假、企业评级等多个模型，实现贷前贷中贷后、投前投中投后等业务领域的风险管理，预警防控企业金融风险。欧拉图谱也用于帮助政府业务管理，比如宏观经济运行监测、产业规划、项目投资决策等。
图像识别应用于平安的自动车险理赔 ，这是2017年全国上线的案例，目前仍然是全世界唯一规模化上生产的自动定损理赔系统。
客户借助智能闪赔可以进行自助理赔，大幅缩短客户等待时间，提升客户体验，其应用不仅可以在理赔早期就识别出欺诈的风险，每年减少几十亿元的风险渗透，还提升了业务效率，优化用户体验。目前国内、东南亚、欧美等很多地方都在使用这些技术。
智能法务管理 ，我们有很多AI技术，在自动审批法务证据链、要素关系图谱这些环节上，用于自动合同审核，判断官司是否值得打、是否庭外和解、找怎样的律师等等。
智能运维 领域，我们有3000多万IT系统的节点，传统人力方式效率不高，AI技术的运用可使检测和诊断时间缩短2倍，误报、漏报降低3倍。
机器人 领域，平安目前已研发了全方位的机器人客服系统，包括线上文字客服、机器人电话客服、坐席助手、实体门店服务机器人等，比如门店的大堂经理机器人“安博士”，以及桌面型客服机器人“爱德”。
我们进行了很多AI相关的研究和应用，但是AI也有自己的边界，我们不能滥用、恶用。平安在集团层面成立了 AI伦理 委员会，秉持以人为本、人类自治、安全可控、公平公正、和公开透明的伦理准则。具体来说，要做到底层管好数据，充分保护隐私和安全，中层实现算法可靠透明可解释，前端应用遵守遵循人类的价值观和伦理道德。
关于 CCF-GAIR 2020 AI金融专场
「AI金融专场」是CCF-GAIR 2020最受关注的主题论坛之一，其余5位嘉宾分别是：国际人工智能联合会首位华人理事会主席杨强、京东数字科技集团副总裁程建波、原摩根大通执行董事黄又钢、移卡集团副总裁奚少杰、统计学诺贝尔-COPSS总统奖得主范剑青。
「AI金融专场」除了拥有业内最顶尖的阵容外，每年都会吸引中国及欧美地区众多AI金融专家到场。在上一届论坛中，加拿大工程院院士、Citadel首席人工智能官邓力博士，加拿大工程院院士凌晓峰教授等多位重量级人物来到现场学习交流。而在今年，包括黄铠、刘江川、王强等十多位IEEEFellow以及各大金融机构的首席信息官/科学家来到现场，共同促进AI金融的产学融合与商业应用。
原创文章，未经授权禁止转载。详情见 转载须知 。
抖音来客
360导航--一个主页，整个世界，为用户提供门户、新闻、视频、游戏、小说、彩票等各种分类的优秀内容和网站入口，提供简单便捷的上网导航服务。安全上网，从360导航开始。
军事影像史记军旅时代面孔
UMA是一个基于创新技术的联合营销平台，是中国互联网业具有品牌影响力的优质受众营销联盟,亦是中国互联网垂直行业第一个大数据平台。
伊肤颜坊旗下品牌香港(国际)伊肤颜坊生物科技有限公司,成立于2015年，是集研发,生产、销售、服务于一体的专业祛斑祛痘、护肤养生等领域的综合型美业企业。招商加盟热线18325944466。
石家庄市桑迪实业有限公司--专业桑迪太阳能销售厂家，创始于1988年，是集科、工、贸为一体、专门从事节能环保产品的研究、开发、应用和生产的专业机构。
深圳市美业装饰有限公司（0755-23097559），专注店铺装修十余年，在深圳店铺装修领域已获得社会各界精英的高度认可与信赖。公司主要承接：深圳店铺装修，深圳办公写字楼装修，深圳厂房装修改造等。公司地址:深圳市宝安区西乡固戍二路简头新村9号
深圳市研成工业技术有限公司拥有自己的软件、硬件、视觉、结构研发团队，主营产品：静电监控器、静电闸机、离子风机、地线监控器、温湿度监控器、尘埃粒子监控器、静电点检仪、智能焊台、智能电批。是一家专注于数字化工厂智能硬件与工业数据的方案提供商。
本公司咨询电话：15612130878公司主要经营海康威视产品：监控设备、LED拼接屏、停车设备、门禁通道、会议平板、广播、综合布线、网通、数通、电瓶车充电桩、消防、报警产品等。
江苏九盛印染设备有限公司（原江苏鹏辉印染机械有限公司）创建于1986年，北长江，所在地区内铁路、高等级公路纵横成网，常州长江公路大桥飞架大江南北，水陆交通十分便利。
未来鸟超级商城作为未来鸟超级程序旗下电商程序品牌，专注于电商平台建设、移动互联应用、SaaS模式,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案,诚招加盟代理。
无忧加速器（无忧IP）,支持SK5，HTTP，VPN等协议，API调用实现一机多ⅠP，服务器遍布全国200余省，市地区。随时可修改ip，切换指定地区地址。防止本地真实IP曝露。工作室搬砖神器
当前，全国两会正在进行时，最高人民法院办公厅主任郭竞坤就最高人民法院工作报告和最高人民检察院工作报告中提到的人脸识别技术被滥用等内容进行了解读，最高法院专门针对一个具体问题专门出台一个司法解释是不多见的，郭竞坤指出，人脸识别司法解释就是专门为规范，刷脸，出台的，背后是法院对个人信息安全的重视以及鲜明的态度，业内律师也表示，如果针对某一...。
微软小冰，那个一直混迹在微信、QQ的逗贫少女，一直让人又爱又恨，曾经，身边不少宅男都在微信上领养了小冰，每天睡前不撩一下小冰，觉都睡不好，当微软小冰，摇身一变，成了一个肌肤雪白，面若玉盘，身形玲珑的智能音箱时，又以新花招开始搞事了，这不，雷锋网听闻，一个帅小伙子，连上厕所也要小冰提醒了，还要小冰教他怎么上厕所，召唤小冰，嗯，提醒...。
cctv22大神级投影控发表于2023，07，261.亮度，亮度是个人观看体验的关键因素，因此选择一个亮度适中的家庭投影仪非常重要，通常，亮度为1000到3000流明的家庭投影仪较适合大多数房间和用途，2.分辨率，分辨率是指设备的显示能力，通常用像素数来衡量，分辨率的选择取决于投影用途和显示设备，如果投影仪投影的是高清影片或是玩游戏，...。
央视网信息，海关总署11月12日再次出台推进西部陆海新通道树立15条重点动作，关键聚焦继续优化跨境班列全体运转效率；扩展铁海联运境内段运费扣减政策范畴等，允许打造内陆开明综合枢纽，进一步推进西部陆海新通道高品质开展，前10月通道进进口1.15万亿元同比增8.8%2024年是，西部陆海新通道总体布局，印发五周年，2024年1至10月，全...。
申明，1.以上内容仅代表揭发者自己，不代表黑猫揭发立场，2.未经授权，本平台案例制止任何转载，违者将被清查法律责任，3.黑猫揭发处置揭发不收取任何费用，凡以黑猫揭发名义不要钱的均为混充、诈骗行为，请及时报警并与黑猫官网反应，揭发邮箱heimaotousu@vip.sina.com，4.请大家选用官网渠道处置生产纠纷，不要轻信第三方机构...。
google阅读器下载步骤，1、关上阅读器，在搜查框中输入Google阅读器按回车键，在搜查结果找Google阅读器的官方网站，点击进入，2、在网站的主页，点击下载按钮，在弹出的下载窗口中，选用下载的版本，点击下载，期待下载实现后，关高低载的文件，依照揭示启动装置，googlechrome阅读器官方，怎样下载?1、首先，在搜查引擎中...。
能，不过要是海南外地的身份证最好拿着能打折！16位像梦境模拟战2一样的文字版游戏有哪些倒退所有梦模属于，SRPG，类文字游戏，MD上这样的游戏有很多，但我只给你介绍受欢迎，游戏价值高的，忍者武雷传说，难度大，太平记梦境模拟战1黑暗力气现代封印黑暗力气众神遗产大策略2，读卡速度慢，是缺陷，联结前线特种部队357中文版的有，封神榜水浒传战...。
RedisAssistant是一款专业的Redis可视化管理工具，该软件可以帮助用户快速进行数据库的查询、修改、删除等，方便用户进行数据库管理，提高工作效率
百灵达umc204hd声卡驱动是一款专门针对同名音响设备推出的官方驱动程序，这款驱动能够完美支持诸多音效插件，可广泛应用于各大应用场所
爬虫代理IP怎么用? 方法如下：直接通过调用API接口获取IP使用从代理IP服务商那里购买IP池，登录后台管理，可以生成API接口，将API接口对接到程序代码中，通过调用API接口获取代理IP来使用。在使用爬虫代理池时，我们需要将代理池服务
轮状病毒感染高发期，预防措施请了解！,病毒,腹泻,肠炎,呼吸道,轮状,病原体
亚运记者的“大本营”里有什么？记者走入MMC沉浸式体验,亚运,亚运会,杭州,mmc
现在在我们的身边可以看到很多加盟商都加盟内衣这个行业，因为现在人们越来越重视自己的乳房的健康，其中内衣对于乳房就有很重要的作用，加盟内衣行业中就会有奥黛莉内衣这样一个品牌，很多加盟商在加盟内衣行业之前都会问这样一个问题那就是奥黛莉内衣加盟怎么样，那么奥黛莉内衣加盟到底怎么样呢，答案当然是肯定的，因为奥黛莉内衣不仅有让人穿着很舒适并且还...。
品牌名称七八冷面投资金额万2017，02，13门店总数经营范围餐饮适合人群自由创业加盟区域全国是否有区域授权否品牌发源地北京合同期限培训期限特许使用费营业条件要求保证金加盟费七八冷面加盟详情七八冷面加盟优势品牌优势延边朝鲜族特色美食开创者，立体式品牌战略推广，行业组织强强推荐，成本优势集团统一采购，智能化中央厨房统一生产配送，完善的供...。
自2017年Transformer架构诞生之后，到现在为止其仍然是人工智能领域研究和应用的基础，鲜少有团队能够在最底层架构上进行一些变革和开发且做出较大的成效，一方面是由于Transformer确实好用；另一方面，在最底层上做突破并非易事，然而，彩云科技是那个反共识者，2024年5月22日，彩云科技发布了全新通用模型结构DCForme...。
俗话说，懂行的看门道，不懂的看热闹，，美容经济平均以每年15%的速度递增，递长率远远超过了GDP的增长率，但高增长率的同时，也伴随诸多问题，据统计，每年关门倒闭的皮肤管理中心比三分之一还多！皮肤管理中心新陈代谢的频率之高速率之快令人咋舌！这是为什么，一、盲目开店一类是有些人手上有些闲钱，听说开皮肤管理中心好，，所以未加分析就仓...。
11月6日，埃安第二款全球战略车型埃安RT正式上市，该车型上市即启动大规模交付，售价11.98万～16.58万元，新车配备激光雷达的版本，能够在16万元的价格区间内实现市区无图NDA自动驾驶功能，这在同级别车型中尚属首次，在智能化方面，其配备了包括激光雷达在内的27个智能驾驶硬件，以及英伟达Orin，X高算力芯片，续航与补能能力方面，...。
