服务语言的魅力 (服务语言的魅力是什么)
服務語言標準化及藝術化的基本要求,1,恰到好處,點到為止,服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話,主要的是啟發顧客多說話,讓他們能在這裏得到尊重,得到放鬆,釋放自己心理的壓力,盡可能地表達自己消費的意願和對餐廳的意見,2,有聲服務,沒有聲音的服務,是缺乏熱情與沒有魅力的,服務過...。

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